Nová reklamace

V případě, že se na zboží vyskytla v průběhu záruční doby vada, která nebyla způsobena zákazníkovým nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době zákazník právo na řádnou reklamaci zboží.

V tomto případě je možné postupovat:

1. vyplněním reklamačního formuláře, kdy Vám bude reklamačním oddělením odpovězeno v co nejkratší době, nejpozději však do 3 dnů spolu s návrhem řešení
2. osobní návštěvou na výdejních místech / sklad
3. kontaktováním našeho reklamačního oddělení reklamace@topepoxy.eu